Video Invitación de cumpleaños de Elmo

1. De clic en el botón "Personalizar"
2. Rellene los campos solicitados
3. En el campo de "Datos para el video" envíenos los siguientes datos:
   • Nombre del cumpleañero
   • Edad que cumple
   • Lugar
   • Día
   • Hora
   • Mensaje adicional para los invitados (opcional)
4. Realice el pago
5. Reciba su video en un rango de 5 a 8 días hábiles
6. Envíeselo a sus invitados

• Invitación diferente y divertida
• Producto original y exclusivo
• Producto de calidad
• Personalizada con la información que desees
• Con el personaje que le encanta al cumpleañero/a
• Dobladas en español o inglés
• Fácil de compartir por Whatsapp

• ¿A donde envío los datos para la confección del video?

Los datos para personalizar su video debe enviarlos en la sección de Información adicional del formulario de compra que aparece al presionar el botón ¡Personalizar!

Si envía algún dato erróneo puede contactarnos a nuestro WhatsApp o por medio del formulario de la página de Contáctenos para corregirlo.

• ¿A dónde me envían el video?

Una vez listo el video, procederemos a enviárselo a su correo o whatsapp durante la fecha de entrega estimada.

• ¿El video lleva alguna marca de Tu Producto Virtual?

No, el video se entrega sin nuestro logo o enlace que aparece en algunos videos de muestras. El enlace o logo solamente se coloca para los videos de muestras.

• ¿Cuánto cuesta el video en mi moneda local?

Para ver un estimado de cuánto sería el precio en su moneda puede hacer clic en el botón "Personalizar" y ver el aproximado en su moneda. También puede ayudarse con la siguiente herramienta Convertidor de monedas.

• ¿Aceptan otros métodos de pagos aparte de Paypal y Tarjeta de Crédito?

Depende, en la mayoría de los países sólo aceptamos esos dos métodos ya que son los más comunes para pagos internacionales. En el caso de Tarjeta de Crédito, la misma debe estar habilitada para pagos en línea e internacionales.

Países en que aceptamos otros métodos de pagos:

• • Panamá: Transferencia bancaria, Yappy y Nequi
  • Venezuela: Transferencia bancaria y Pago Móvil

Adicional hemos incluido el pago por Wester Union, el cliente debe cubrir las comisiones en esta forma de pago.

• ¿Cuánto dura el video en términos de reproducción?

El video dura aproximadamente 1 minuto, hay veces que puede durar unos segundos menos o unos segundos más. Todo depende de las escenas de cada personaje, no es colocar escenas aleatorias por colocar, mas bien queremos que nuestro cliente obtenga un producto final de calidad.

• ¿Cuánto dura el video en términos de confección?

La confección del video por lo general dura de 5 a 8 días hábiles.

• ¿Son las voces originales de los personajes?

No son las voces originales de los personajes, utilizamos nuestras propias voces y quedan muy bien ya que nos especializamos en el doblaje y caracterización de los personajes. Es recomendable que revise los videos de muestras para que tenga una referencia.

• Necesito un video de un personaje pero no está en la página web ¿Pueden hacerlo?

Sí podemos crearlo siempre y cuando los personajes hablen. Ya que esa es la característica principal de nuestros videos.

• Me enviaron el video pero necesito hacer una corrección ¿Puedo hacerla?

Sí, podemos hacerle la corrección. Una vez enviado el video, debe revisarlo y avisarnos lo más pronto posible para hacerle su corrección.

• ¿Qué garantía me dan de la entrega del video?

Hasta el momento hemos realizado todas las entregas a tiempo a todos nuestros clientes. En todo caso, si por alguna fuerza mayor no se le llegara a entregar su video, se le puede hacer el reembolso. Es recomendable que guarde los comprobantes de pago para gestionar el reembolso.

¿Alguna otra duda?

Escríbenos al WhatsApp o Telegram +50760360049 o a nuestro formulario de la sección contáctenos

¡Con gusto te atenderemos!